Как открыть свадебное агентство. Свадьба как бизнес: как организовать агентство по оформлению свадеб

Открытие свадебного агентства – перспективное бизнес-направление. Эта ниша на нашем рынке пока остается относительно свободной. Этот вид бизнеса не требует получения лицензии на оказание услуг и попадает под упрощенную систему налогообложения. Совсем не обязательно тратиться на зарплату и содержание штата, достаточно иметь хорошую базу с контактами профессионалов. О том, какие шаги следует предпринять для открытия свадебного агентства, читайте в этом материале.

Начните с изучения рынка вашего города:
  • Узнайте, есть ли у вас конкуренты. Пройдитесь по их сайтам, посмотрите, что они предлагают своим клиентам. Подумайте, чем вы можете быть лучше и в чем.
  • Определите целевую аудиторию. Вы можете заниматься крупномасштабными свадьбами или оказанием отдельных услуг в сфере свадебного бизнеса. Что будет пользоваться большим спросом? Если вы планируете работать с молодыми парами, то в этом случае их бюджет будет ограничен. И наоборот, взрослые, состоявшиеся клиенты скорее закажут «свадьбу под ключ».
Составьте список услуг, который вы будете оказывать. После этого начинайте поиск профессионалов и специалистов, с которыми вы можете сотрудничать. Полная организация свадьбы включает в себя:
  • Помощь в подборе одежды жениху и невесте;
  • Поиск и аренду зала для банкета;
  • Подбор машин для свадебного кортежа;
  • Фото- и видеосъемку;
  • Предоставление услуг ведущего, поиск артистов, диджея и музыкального сопровождения;
  • Оформление машин, зала, печать приглашений;
  • Услуги флориста, визажиста, стилиста и парикмахера;
  • Организацию девичника, мальчишника, венчания и выездной регистрации.

Составьте финансовый план. Посчитайте затраты на открытие и организацию. Обозначьте прайс. Рассчитайте срок окупаемости вашего бизнеса. Возможно, первое время доходы не будут покрывать расходы. Подумайте, где вы будете брать финансы в этом случае. Возможно, вам придется взять кредит или одолжить некоторую сумму денег.

Продумайте рекламную компанию. Если у вас нет средств на создание сайта, то рассмотрите альтернативные возможности. Это может быть группа в социальных сетях, печать листовок, объявления в газете, на радио, телевидении или местном интернет-ресурсе с объявлениями. Не забывайте о своих друзьях и знакомых, ведь самая лучшая реклама – сарафанное радио.

Подберите штат сотрудников. Он будет зависеть от ваших масштабов. На первых порах вы сможете обойтись одним-двумя помощниками.

Зарегистрируйте ИП, подав заявление в налоговую инспекцию.

Подумайте, нужен ли вам будет офис или будете сами приезжать к клиентам. Если да, то подберите помещение. Лучше, если оно будет располагаться в центре города. Закупите бумагу, канцтовары, офисную оргтехнику. Составьте шаблоны договоров на оказание услуг. Закажите рекламные буклеты в типографии.

Организация свадеб – это ответственное мероприятие. Поэтому помните, что ваш верный друг – это четко составленный план. От того, как вы проведете самую первую свадьбу, будет зависеть ваша дальнейшая репутация. Не забывайте о хорошем настроении.

В наше время свадьбы чем-то напоминают оригинальные театрализованные представления. Организация подобных мероприятий редко обходится без участия свадебного агентства. Сотрудники данных компаний помогают молодоженам, членам их семей, их близким организовать действительно грандиозное, надолго запоминающееся торжество.

Свадебное агентство в некой мере помогает осуществить сокровенные мечты молодоженов, а потому те на оплату их услуг не скупятся. Спрос на подобные услуги высок, особенно если в свадебном агентстве работают знающие свое дело профессионалы. Стать основателем и владельцем свадебного агентства – перспективная бизнес идея, особенно если речь о фирме, расположенной в большем городе. Как открыть собственное свадебное агентство?

Бизнес план организации свадебного агентства

Начинается реализация любой коммерческой идеи из составления бизнес плана с нуля, при этом как можно более детального, чтобы там были учтены все нюансы данного вида предпринимательской деятельности. Бизнес план, то есть его шаблон, можно скачать и в интернете, а после откорректировать под себя. Многие начинающие предприниматели так и поступают, благо, дефицита на подобный материал в Рунете не наблюдается.

Предпринимателю придется придумать и организовать место для проведения встреч с клиентами. В таких целях можно арендовать помещение в бизнес центре, где будет предоставлена возможность спокойно и комфортно заключать договора.

Расходы на персонал

В процессе составления плана реализации бизнес идеи обязательно стоит упомянуть о предполагаемых расходах на оплату труда немного персона. Предпринимателю понадобится водитель, фотограф, флористы, ведущий (тамада), ведь организовать полноценное свадебное торжество самому нереально.

Основная задача владельца свадебного агентства – быстро открыть компанию и настроить координацию действий своих помощников-подчиненных, организация рекламы своего предприятия. Обычно доход свадебного агентства от свадьбы, организацию которой ему поручили, составляет 10-15% от бюджета самой свадьбы. То есть если бюджет свадьбы составил 10 тысяч долларов, то комиссионные свадебного агентства составят 1-1,5 тысяч долларов.

Организация свадьбы

Имеет смысл загодя разработать несколько сценариев организации торжества, чтобы клиенты имели выбор и могли подобрать наиболее желанный вариант. Каждый имеет свое видение данного торжества, знаменательного дня для молодоженов и их близких. Кто-то предпочитает свадьбу классического стиля, а кто-то желает провести данное торжество в костюме дайвера под водами южного моря или прыгнуть с парашютом. Многие клиенты приходят в свадебные агентства с собственными, иногда просто невероятными в плане реализации, сценариями.

Доход

Уровень класса свадебного агентства, его репутация, а значит, и доходы зависят от того, насколько далеко оно готово пойти навстречу клиентам, обратившимся за помощью в организации их свадьбы. Речь идет о помощи в реализации «свадьбы их мечты», то есть самого невероятного, оригинального проекта проведения данного торжества.

В функции свадебного агентства входит выбор ресторана или кафе, где будет проходить мероприятие, выбор магазина цветов, где будут приобретаться цветы для свадьбы, декорирования помещений. Предприниматель предварительно должен провести анализ местного рынка данных услуг. Выбрать необходимо только те заведения, которые ценят свою репутацию, оказывают качественные услуги. После сними можно сотрудничать на, так сказать, на постоянной основе. Желательно поддерживать такие партнерские отношения сразу с несколькими подобными заведениями, чтобы клиенты имели несколько вариантов на выбор.

Желательно работать по системе предоплаты. Предоплата является надежной гарантией того, что клиенты свадебного агентства не передумают нарушать взятые по договору обязательства и так далее. С фонда предоплаты также выдается аванс наемному персоналу агентства, на эти деньги решаются прочие организационные задачи.

Успешность свадебного агентства

Успешность собственного свадебного агентства, открытого с нуля во многом зависит от рекламной компании, того насколько она грамотно организована, особенно на первых порах существования предприятия. Дешевый и современный вариант продвижения бизнеса – создание сайта, интерактивной визитки свадебного агентства, где размещена информация о перечне услуг, их стоимости и так далее.

На таком веб ресурсе можно разместить сделанные на организованных ранее данным свадебным агентством торжествах фотографии, добавив краткое описание их сценария. Помимо рекламы в онлайн сети предприниматель может дать рекламу в местных городских газетах объявлений, использовать расклейку.

Бизнес этот не требует значительных финансовых вложений, длительного обучения. Предприниматель должен не только знать, как открыть заведение, но и обладать творческим воображением, возможно, еще опытом предпринимательской деятельности в сфере развлечений, быть коммуникабельным, способным «услышать» клиента. Удачи!

Новое и перспективное для России дело — организация свадеб. Молодые считают, что их бракосочетание должно быть запоминающимся и неповторимым. Поэтому, по возможности, обращаются за помощью в организации свадебного торжества. В статье рассмотрим создание свадебного агентства, которое занимается организацией праздника. Все основные моменты (расходы, доходы, целевая аудитория, маркетинг бизнеса) отобразим в бизнес-плане. В статье рассмотрим бизнес-план свадебного агентства с расчетами.

Преимущества и недостатки открытия свадебного агентства

Свадебный бизнес набирает обороты, так как чтобы его открыть по большинству требуется немного затрат (по сути нужен ивент-менеджер, маркетолог-продажник), а маржинальность (доходность) бизнеса огромная, так как бюджеты свадеб, как правило, не маленькие.

Приведем преимущества и недостатки бизнеса. Основная целевая аудитория свадебного агентства — люди с активной жизненной позицией, которые хотят жить ярко и красиво.

Открываем свадебный салон: регистрация в налоговой

Для юридического оформления бизнеса необходимо зарегистрироваться в налоговой инспекции по месту жительства. На наш взгляд наиболее оптимальной формой будет регистрация ИП, так как она предполагает минимальную форму отчетности в налоговые органы. Рассмотрим преимущества регистрации ИП и ООО в таблице ниже.

Форма организации бизнеса Преимущества использования Документы для регистрации
ИП (индивидуальный предприниматель ) Данная форма организации бизнеса используется для создания свадебного агентства или сети агентства с численностью до 50 человек.
  • квитанция об оплате госпошлины (800 руб.);
  • заверенное заявление у нотариуса по форме №Р21001;
  • заявление о переходе ЕНВД или УСН (иначе будет по умолчанию ОСНО). Уведомление по форме 26.2-1;
  • копия всех страниц паспорта.
ООО (общество с ограниченной ответственностью ) Данная форма организации бизнеса используется для свадебного агентства если вы планируете нанимать сотрудников, масштабирование компании и привлечение внешнего финансирования (кредитов).
  • заявление по форме №Р11001;
  • устав ООО;
  • решение об открытии ООО или протокол при наличии нескольких учредителей (партнеров);
  • квитанция об оплате госпошлины (4000 руб.);
  • заверенные у нотариуса копии паспортов учредителей;
  • заявление о переходе на ЕНВД или УСН. Уведомление по форме 26.2-1.

По закону уставной капитал ООО не может быть меньше 10 000 руб.!

В налоговой отчетности свадебного агентства можно применять БСО (бланк строгой отчетности) вместо ККМ (контрольно-кассовой машины) / статья 2, пункт 2 Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05.2003

БСО можно использовать тогда, когда мы оказываем услуги населению (как в нашем примере). БСО не используется при продаже товаров.

Коды ОКВЭД при регистрации свадебного агентства:
92.3 — Прочая зрелищно-развлекательная деятельность.
92.7 — Прочая деятельность по организации отдыха и развлечений.
74.81 — Деятельность в области фотографии (включая свадебную съемку).
74.84 — Предоставление прочих услуг.
93.05 — Предоставление прочих персональных услуг.

Как создать успешное свадебное агентство (кейс Саши Дергоусовой)

В видео-уроке Саша Дергоусова рассказывает о том как открыть свадебное агентство с нуля без связей, капитала, как привлечь партнеров, структура агентства, роль команды и лидера.

Бизнес-план свадебного агентства: маркетинг проекта

Обзор рынка

В Москве многие event-компании в качестве дополнительных услуг предлагают помощь в проведении свадеб. Как правило такие компании в основном занимаются корпоративными праздниками, детскими торжествами, организацией вечеринок. Они будут вашими основными конкурентами.

По московскому региону имеется не более 100 специализированных агентств, занимающихся только организацией свадеб.

За последние года в России растет с каждым годом количество заключаемых браков. Можно сделать вывод, что спрос на организацию свадьбы постоянно растет.

Лето является самым активным периодом заключения браков, сентябрь — самым активным месяцем. Лидер по количеству бракосочетаний — Северный административный округ, за ним идут Южный и Центральный. Каждый год увеличивается ёмкость рынка свадебных услуг, сейчас она составляет больше 250 миллиардов рублей. Люди больше тратят на свадьбу.

Целевая аудитория бизнеса

Чтобы разработать и внедрить любой вид коммерческой деятельности, прежде определяется основная концепция проекта, которая отличит его от аналогичных предложений и поможет удовлетворить потребности целевой группы. Для определения концепции выбирается свой сегмент специализации. Другими словами, чтобы отличаться от других свадебных агентства необходимо выбрать свою более узкую нишу в этом бизнесе.

Наша целевая аудитория — молодожёны в основном в возрасте от 25 до 34 лет. Они предпочитают не традиционные свадьбы, а стилизацию под определённые эпохи или под знаменитых исторических персонажей.

Услуги агентства

После определения целевой аудитории сформируем предложение по основному перечню предоставляемых агентством услуг. К стандартным услугам относят:

  • оформление места прохождения свадьбы;
  • разработка и рассылка выполненных по индивидуальному заказу свадебных приглашений;
  • оформление свадебного транспорта;
  • фото- и видеосъёмки свадеб;
  • оформление свадебных бутоньерок, букетов и пр.;
  • выездная регистрация;
  • организация венчания;
  • услуги профессиональных визажистов, парикмахеров, стилистов;
  • музыкальное сопровождение;
  • выбор свадебного торта, его приготовление и доставка;
  • подбор ресторанов, оформление, выбор блюд по индивидуальному пожеланию заказчика;
  • подбор профессиональных ведущих для свадебных торжеств;
  • организация свадебных путешествий.

Возможные риски проекта

Определённым риском при запуске проекта будет сезонность услуг и их новизна. Целевому потребителю нужно дать максимальную информацию о том, что организация свадьбы не обойдётся без помощи профессиональных специалистов. Для снижения риска сезонности можно, к примеру, популяризовать другие периоды для проведения свадеб. Зимой тоже можно устроить незабываемое свадебное торжество.

Экономически выгоднее работать с клиентами по предоплате, это уменьшит риск отказа от заказа на организацию свадьбы. Помимо этого заказ лимузина, артистов и прочих подготовительных услуг требуют предварительную оплату.

Организационный план бизнеса

Как правило если вы начинаете бизнес с нуля, то необходимости в организации собственного офиса нет, так как это только дополнительные затраты. Лучше сфокусироваться на поиске клиентов через различные маркетинговые каналы. Если вы планируете масштабировать бизнес, то один из вариантов может быть открытие своего офиса для работы с клиентами (повторим, когда у вас уже налажен маркетинг в их привлечении).

Набор оборудования под офис стандартный: понадобятся офисная мебель, телефон, компьютеры, сканер, принтер, демонстрационное оборудование.

Персонал

Для агентства нужны соискатели с опытом проведения свадебных торжеств, коммуникабельные и с привлекательной внешностью. Перечень необходимого персонала:

  • менеджеры по работе с клиентами (исполняют обязанности ведущих проекта);
  • директор;
  • бухгалтер.

Для снижения затрат на зарплату первое время собственник агентства сам может исполнять функции директора (при наличии времени и нужной квалификации).

Реклама и продвижение

При узкой специализации проекта придётся избирать соответствующие средства рекламы и продвижения. Для привлечения потенциальных потребителей можно использовать следующие варианты (их намного больше):

  • размещение рекламы в специализированных изданиях, где рекламируются организация праздников, свадебных торжеств и ивент-мероприятий (не привязанных к административному округу, потому что предложение может понравиться потребителю из других районов Москвы и окрестностей);
  • разработка фирменного сайта с его дальнейшим продвижением с помощью Яндекс.Директ (на наш взгляд самый оптимальный вариант для старта, а также соотношение затраты и эффективность );
  • можно договариваться о сотрудничестве с салонами аксессуаров и свадебных платьев, ресторанами, транспортными фирмами по аренде автомобилей.

Финансовый план

Бизнес-план должен содержать основные экономические расчёты: доходы и затраты, окупаемость проекта, возможность его развития.

Первоначальные затраты

  • приобретение мебели, демонстрационного оборудования, офисной техники — 150000 рублей;
  • разработка фирменного сайта — 30000 рублей;
  • регистрация документов (ИП) — 10000 рублей.

Итого первоначальных затрат — 180000 рублей.

Ежемесячные затраты

  • аренда офиса — 20000 рублей;
  • реклама (входит продвижение и оптимизация сайта) — 30000 рублей;
  • зарплата персонала — 40000 рублей;

Итого затраты ежемесячные — 90000 рублей.

Сроки окупаемости и выручка

Среднюю цену услуги мы не рассчитываем, так как она зависит напрямую от списка услуг по конкретному индивидуальному проекту. Среднемесячная выручка составит 400000-500000 рублей/месяц. При рентабельности 30-40% срок окупаемости проекта составит 6-7 месяцев.

Чтобы увеличить прибыль по проекту, увеличиваем интенсивность рекламных мероприятий. Расширяем территориальный охват, рекламируя услуги в других районах Московской области.

Оценка привлекательности бизнеса журналом сайт

Рентабельность бизнеса




(4.0 из 5)

Привлекательность бизнеса







3.8

Окупаемость проекта




(4.0 из 5)
Простота создания бизнеса




(3.5 из 5)
Открытие бизнеса по организации свадеб (свадебного салона) является рентабельным и быстроокупаемым бизнесом. Больших затрат на аренду помещений и персонала можно избежать. Главный фактор успеха бизнеса — реклама, на которой надо сфокусировать 80% своего времени. Именно она определит выживаемость вашего бизнеса. Из недостатков стоит отметить сезонность свадеб. Летом их много, а в зимние периоды резкий спад. Для начинающих предпринимателей хорошо подходит старт через готовую франшизу, упакованное бизнес-решение, в котором уже собраны все основные показатели бизнес-модели.
свернуть

Свадьба – одно из наиболее трогательных событий жизни. Девушки с раннего детства мечтают надеть роскошное платье и сказать заветное «да». Молодожены стремятся сделать торжественный день неповторимым и запоминающимся. Поэтому многие пары, готовящиеся к торжеству, обращаются в свадебное агентство. Свадьба еще и одно из самых затратных событий. Многих предпринимателей посещает вопрос о том, как открыть свадебное агентство с нуля. Несмотря на прелесть подобного процесса, этот бизнес мало чем отличается от других, он требует тщательного планирования и организации.

Начать стоит с перечня услуг, которые ожидают получить клиенты, обратившиеся в такое агентство.

  • Создание свадебной концепции (темы).
  • Тщательное планирование и расчет бюджета свадьбы.
  • Подбор необходимых исполнителей и опций для оказания свадебных услуг:
  • локация для выездной церемонии;
  • место проведения банкета;
  • фото и видеосъемка;
  • декор, флористика и свадебная полиграфия;
  • ведущий, шоу программа и музыкальное оформление торжества;
  • транспорт.
  • Координация свадебного дня.
  • Ассистирование невесте на всем периоде подготовки. От помощи в выборе платья до психологической поддержки.

Клиент

Первым шагом на пути к успешной реализации идеи, как открыть свадебное бюро, станет определение целевой аудитории. Покупателями таких услуг станут пары, которые хотят сэкономить свои время, деньги и нервы в длительном процессе планирования и подготовки к торжеству. Клиентов можно сгруппировать по размеру затрат на торжество:

Эконом – свадьбы с бюджетом до 3000$:

  • Плюсы: такие пары не сразу опознают начинающего организатора. Офис, наемный персонал, официально оформленный бизнес, не будут обязательными.
  • Минусы: пары из этой категории оказываются самыми требовательными клиентами. Они будут контролировать каждый шаг организатора и экономить на самых необходимых вещах.

Средние – свадьбы с затратами от 3000–10000$:

  • Плюсы: хороший доход, не слишком требовательное отношение к организатору, возможность проявить свой вкус и творческие способности.
  • Минусы: в большинстве случаев, понадобится офис, помощники, портфолио или дар убеждения.

Премиум – торжества с расходами от 10000$:

  • Плюсы: высокий доход, возможность создать прекрасное портфолио и получить рекомендации для будущих заказов.
  • Минусы: готовое портфолио, хороший офис, наемный персонал, официального оформленный бизнес, рекомендации обязательно.

Первые шаги

Чтобы начать свадебное дело с нуля, необходима хорошая подготовка и тщательное изучение рынка. Собрать информацию о своих конкурентах, которую можно найти на сайтах, в журналах, городских информационных или свадебных порталах. Опытные игроки соответствующего рынка советуют лично посетить несколько торжественных бюро, ознакомиться с методом обслуживания клиентов и подачи информации в уже устоявшихся фирмах.

Следующим этапом станет знакомство с подрядчиками. Уделив время изучению локаций, ресторанов, работ фотографов, декораторов, флористов и других исполнителей можно на шаг опередить невесту, только начинающую подготовку к свадьбе. Личное знакомство будет полезным для начинающего организатора и позволит собрать необходимый демонстрационный материал. После анализа данных стоит разработать коммерческое предложение, которое должно полностью раскрывать суть, количество и качество, оказываемых услуг.

Собрав информацию о трендах свадебной моды и набросав каталог с концепциями, можно отправляться на поиски клиентов.

Маркетинг и продвижение

В поиске клиентов важно правильно распорядиться бюджетом рекламной кампании. Свадебное дело несет целый багаж традиционных методов продвижения.

  • Интернет-реклама. Начать следует с создания фирменного сайта, который познакомит клиента с услугами данного агентства, даст представление о предстоящих расходах, расскажет, что такое организация и планирование свадебного дня. Сайт-визитка с оптимизацией поисковой выдачи обойдется в 500$. Необходимо создать странички свадебной организации в социальных сетях, предлагая акции и скидки будущим молодоженам. Полезным станет размещение на специализированных интернет-порталах города.
  • Полиграфия. Раздача листовок и визиток возле ЗАГСов стала традиционным методом, чтобы продвигать свадебный бизнес. Молодые пары, только что подавшие заявление, на выходе из «дворца бракосочетаний», получают полную информацию о свадебных услугах города.
  • Реклама в специализированных печатных изданиях. Качественная статья в свадебном журнале поможет закрепиться на рынке и заинтересовать потенциальных заказчиков.
  • Свадебные выставки – отличное место чтобы представить бизнес, выявить конкурентов, познакомиться с подрядчиками, найти клиентов.

Документы

Свадебный бизнес прост в оформлении документов. Достаточно зарегистрировать индивидуального предпринимателя и получить свидетельство плательщика налогов.

Офис и оборудование

Помещение для проведения встреч с клиентами станет визитной карточкой свадебного учреждения. Офис может быть небольшим 30–40 квадратных метров, но должен располагаться в центре города. Светлое оформление интерьера и комфортная обстановка станет плюсом. Из мебели понадобиться 2–3 стола со стульями для сотрудников, диван для клиентов, шкаф. Для обустройства рабочих мест необходимо приобрести компьютеры, принтер, телефоны.

Персонал

Для успешного функционирования свадебного бизнеса понадобится 2–3 менеджера, в обязанности которых входит ведение и организация переговоров с клиентами, поиск подрядчиков, разработка свадебной концепции, ведение страничек в социальных сетях, планирование и координация торжественного дня. Ведение документации, сдачи отчетности стоит поручить бухгалтеру на аутсорсинге.

Рентабельность

Для расчета рентабельности капиталовложений и окупаемости проекта необходимо подытожить стартовые инвестиции и текущие затраты:

  • регистрация ИП – 50$;
  • сайт – 300$;
  • офисная мебель – 500$;
  • оргтехника – 1200$.

Итого: 2050$.

  • зарплата персонала – 600$;
  • аренда офиса и коммунальные услуги – 400$;
  • реклама – 300$;
  • услуги связи –50$.

Итого: 1350$.

Доходы свадебной организации составляют 10% от бюджета торжества. Средняя свадьба рассчитана на 50 человек и обходится в 3500$. Следовательно, точка безубыточности достигается при обслуживании 4 свадеб в месяц. Опытные организаторы утверждают, что средняя загрузка в первый год работы составляет 6 торжеств в месяц. При таком объеме окупаемость проекта достигается за 3 месяца, но учитывая сезонность этого бизнеса, может быть увеличена до полугода.

После окончания свадебного действа и суматохи, после того как все подарки распакованы, и подаренные финансы пересчитаны, я по старой привычке занялась подсчетами затрат. Следует оговорить, что начиналось все в 2007 году, соответственно к ценам и затратам на сегодняшний день стоит применить двойной коэффициент, планируя заняться свадебными мероприятиями.

Итак, в моей голове была идея, в руках 2000 и дикое желание начать свое дело. Консультация опытного юриста по вопросам необходимых документов и лицензий с последующим оформлением пакета документов обошлась в 100 долларов. Теперь я стала с разрешением на предоставление информационных и посреднических услуг.

Идея.

Организовывая свою собственную свадьбу и будучи в то время простой домохозяйкой, я поняла, насколько хлопотно все организовать самостоятельно. После подачи заявления в ЗАГСах нашего города жениху и невесте передается памятка, содержащая список основных вещей, которые необходимы для проведения церемонии. Всего остального я не знала. Идея сформировалась сама собой. Ведь таких как я молодых невест в городе великое множество, многие из них работают и не имеют времени, решать все поставленные организационные вопросы.

В городе не было ни одного агентства, способного предложить все необходимое молодоженам у себя в офисе. Основа сервиса заключалась в том, что ребята, обратившиеся в агентство, получали личного менеджера, а также каталоги с фотографиями ЗАГСов, свадебных автомобилей, салонов свадебных нарядов, визажистов, музыкантов, операторов, ресторанов, ведущих и всего-всего, что можно было сфотографировать и предоставить клиентам в виде наглядного образца.

Идея рисковая. Ведь все привыкли организовывать свадьбы по старинке. Стоимость услуг для клиентов. Для того, чтобы привлечь первых клиентов я решила изначально предоставлять услуги бесплатно. То есть при обращении в агентство и получении полнейшей информации обо всех возможных способах организации и проведения свадьбы в нашем городе клиенты данные услуги не оплачивают. Тем не менее, прайс содержал несколько пунктов, которые клиенты могли заказать именно у агентства, о чем речь пойдет далее.

В то время мне казалось, что моя идея умрет , так и не успев сделать первые шаги на пути к моей мечте. Должна заметить, что, начиная свой бизнес, я не преследовала особых целей обогащения. Скорее всего, мне нужна была самореализация и самоутверждение. И если бы дело смогло принести мне доход, то удовольствие было бы получено вдвойне. Мои затраты на первой стадии и источники покрытия расходов. Изначально было принято решение работать без офиса, то есть назначать встречи клиентам у них дома, в кафе, в любом удобном месте. Это была вынужденная мера в условиях ограниченного бюджета.

Старт.

В то время удобно расположенный офис в центре города обходился порядка 300 долларов в месяц без учета стоимости коммунальных услуг. Так как сама не справлялась, пригласила на работу ассистента и по совместительству свою лучшую подругу. Основные затраты пошли на создания красиво оформленных каталогов. Изначально это были обычные фотоальбомы с фотографиями, большинство из которых пришлось сделать самостоятельно.

Бюджет не позволял найти профессионального фотографа, а также создать каталог в типографии. Возможно, это выглядело смешно и нелепо, но наше рвение было сильнее сомнений. Первый этап развития собственного дела потребовал от меня дополнительных вложений из бюджета в размере 250 долларов на создание альбомов и 150 долларов ежемесячно на оплату услуг моей ассистентки. Оставшегося бюджета после создания каталога и выплаты аванса должно было хватить на 10 месяцев. Но его не хватило.

Где мы зарабатывали деньги? Стоимость наших услуг была вложена в стоимость услуг исполнителей. То есть пара, заказывающая автомобиль, стоимостью 15 долларов в час на 10 часов (стандартный свадебный день), оплачивала 150 долларов, из которых 10% шли в наш бюджет. Процент за каждого клиента – основное условие размещения в наших каталогах. Мы понимали, что нераскрученное агентство, которое только выходит на рынок свадебных услуг не сможет привлечь клиентов на платное размещение.

Позже возникла идея о создании украшений для свадебных автомобилей своими руками . Выгода в том, что каждое украшение требует разового вложения, а его прокат покрывает затраты с первого раза. Закупка цветов и материалом для украшений – 200 долларов. Офис. Первые встречи с потенциальными клиентами обернулись фиаско. Офис стал приоритетной необходимостью. Встречи в кафе, на дому у клиентов и у нас были просто невыносимо из-за множества отвлекающих факторов.

Нашли оптимальный вариант – разделить офис с еще одной фирмой. Нашли объявление о том, что сдается часть офиса. Осмотрев помещение, расположенное в центре, и согласившись с ценой в 180 долларов, мы в конечном итоге смогли начать нормально работать. Здесь следует сделать небольшую разметку хронологии. От регистрации и начала деятельности до момента снятия офиса прошло ровно 6 недель. За это время бюджет уменьшился до 1120 долларов, в то время уже подходил срок выплаты следующей зарплаты моей ассистентке. За 6 недель деятельности наш доход составил около 90 долларов. Так, в кассе агентства насчитывалось 1210 долларов.

Аренда офиса была не единственной затратой. Нам понадобилась канцелярия (обошлись самыми дешевыми принадлежностями, потратив около 15 долларов). Несомненным ударом по бюджету были стеллажи для выкладки наших изделий, производство которых мы перенесли из дома в офис. Выходом стала аренда торгового оборудования б/у. Его также нашли посредством сети. Так как стеллажи были, откровенно говоря, «не новыми», их аренда обошлась в 20 долларов в месяц. Создание визиток и листовок для промоутеров обошлись в 100 долларов. Было принято решение не делать больших тиражей, ведь в любой момент все могло поменяться.

Маркетинг.

В то время как мы только отлаживали свой бизнес и делали первые неуверенные шаги на рынке, мы уже привлекли нескольких клиентов, которые заказали именно у нас некоторые свадебные услуги, но цель не была достигнута. Основной расчет и ставка делались на комплексные заказы. Каждая среднестатистическая свадьба обходилась от 4 000 до 8 000 долларов, учитывая все нюансы и мелочи. И это была наша цель. Каждый день наше агентство должны были посещать ровно столько клиентов, чтобы нашего убеждения и очарования хватало хотя бы на то, чтоб один из них оставался и заказывал комплексную свадьбу.

К сожалению, для агентств реального мира не существует сео-продвижения. Нашей целевой аудиторией были молодые пары, только что подавшие заявление в ЗАГС. Туда мы и отправились раздавать наши листовки. Учитывая расходы на организацию бизнеса, а также наш скромный доход (90 долларов дохода не смогли перекрыть 995 долларов наших расходов за 6 недель), мы решили избежать еще одной графы расходов – промоутеров. Тем более что никто, кроме нас, не мог в точности передать комплексность предоставляемых услуг. И если у промоутера была цель отработать количество визиток и листовок, то мы работали с каждой парой, к которой успевали подойти, иногда разделяясь для обработки большей аудитории.

Мы понимали, что простая раздача листовок не могла настолько заинтересовать клиента, чтоб он посетил наш офис. Заявления в ЗАГС принимались по вторникам и четвергам – это были наши каторжные дни. В нашем городе 6 ЗАГСов, и посетив один и не увидев там должной аудитории, мы ехали через весь город в другой ЗАГС в надежде встретить нашего клиента. Труды не прошли бесследно. Усердная работа с клиентами, деньги на проезд и организацию нашей деятельности у ЗАГСов съедала наш бюджет день за днем. Через 8 недель доход составлял 150 долларов (за весь период, наблюдалось значительное снижение по сравнению с предыдущим месяцем, когда мы заработали 90 долларов).

Мы понимали необходимость персонала. Один человек должен был находиться в офисе и встречать клиентов, отвечать на звонки и работать над украшениями, материалы для которых были закуплены, а времени на производство катастрофически не хватало. Еще один человек был необходим для работы у ЗАГСов, но не промоутер, а наш сотрудник, знающий свое дело. Так как бизнес понемногу развивался, с некоторыми из наших партнеров по аренде автомобилей мы переходили на особые условия сотрудничества.

Нам нужен был первый клиент. Настоящий. И мы его нашли.

Молодая пара уже направлялась к выходу из центрального ЗАГСа, когда протянув им наши листовки и визитки, я увидела блеск в глазах. Мы не стали обсуждать детали наших услуг на месте, а отправились в офис. Предложив клиентам чай, я рассчитала приблизительный бюджет свадьбы, который затянул на 7000 долларов. Сумма показалась большой, и мы начали искать пути сокращения бюджета. Когда сумма сократилась до пределов 6000 долларов, ребята довольные спросили, кому платить деньги. В тот момент я поняла, что делала все правильно.

Наш первый достойный доход в 600 долларов стал для нас первым маленьким достижением, который использовался для дальнейшего развития дела. Целью стал доход 4000 долларов на протяжении следующего месяца. Скромный остаток нашего бюджета, который на то время составлял чуть более 500 долларов и новое поступление денег позволили нам нанять еще двух сотрудников. Креативные девочки привнесли свои идеи, которые позволили нашему бизнесу выйти на качественно новый уровень.

В нашем агентстве открылись такие направления как создание пригласительных ручной работы в индивидуальном стиле, подушечки для колец ручной работ, ручная роспись и отделка свадебных бокалов. В настоящий момент бизнес успешно развивается в городе. Мы стали первыми на рынке свадебных услуг, предоставляющих все в комплексе. За нами следуют наши копии, которые также пробивают свой путь через свадебные тернии.

В настоящий момент агентство приносит чистый доход в размере 10 000 долларов в месяц.

Преимущества свадебного направления. Люди встречаются, люди влюбляются, женятся. Эта строчка из известной песни хорошо объясняет, в чем основное преимущество данного направления. Мы не отказываемся от организации даже самых скромных свадеб, доход от которых еле покроет наши расходы. Теперь мы можем себе это позволить.